Система Управления Качеством
Система Управления Качеством
QMS (Система Управления Качеством) — программное обеспечение, предназначенное для контроля качества продукции и услуг, оптимизации внутренних процессов и обеспечения соответствия международным стандартам. Эта система централизованно управляет политикой качества, проверками, актами соответствия, инцидентами и корректирующими мероприятиями.
QMS способствует эффективной работе организации, повышению удовлетворенности клиентов и обеспечению устойчивого развития.
Основные функции:
- Управление политикой качества и стандартами
- Планирование проверок и аудитов
- Регистрация несоответствий и рисков
- Мониторинг корректирующих и предупреждающих мероприятий
- Управление сертификатами и документами
- Анализ отчетов и показателей
Основные модули:
Политика качества и стандарты
- Внедрение внутри компании правил и процедур качества
- Обеспечение соответствия ISO и другим международным стандартам
Планы аудита и проверок
- Подготовка и проведение плановых и внеплановых проверок качества
- Регистрация и классификация результатов аудитов в системе
Управление несоответствиями
- Регистрация выявленных несоответствий в производстве, обслуживании и документации
- Проведение анализа причин несоответствий
Корректирующие и предупреждающие мероприятия (CAPA)
- Определение мер по устранению проблем
- Отслеживание статусов выполнения мероприятий и оценка результатов
Регистрация рисков и инцидентов
- Учет потенциальных рисков и произошедших событий, влияющих на качество
- Матрицы оценки рисков и система предупреждений
Управление сертификатами и документами
- Электронное хранение сертификатов качества, протоколов обучения и документов
- Управление доступом и версиями документов
Отчеты и показатели
- Создание отчетов по уровню несоответствий, эффективности мероприятий и результатам аудитов
- Визуальный анализ KPI и других показателей эффективности