Sifatni Boshqarish Tizimi

QMS (Quality Management System) – mahsulot va xizmatlarning sifatini nazorat qilish, ichki jarayonlarni optimallashtirish va xalqaro standartlarga muvofiqlikni ta’minlash uchun mo‘ljallangan dasturiy ta’minotdir. Ushbu tizim orqali sifat siyosati, tekshiruvlar, moslik aktlari, insidentlar va tuzatish choralarining markazlashtirilgan boshqaruvi amalga oshiriladi.

QMS tashkilotning samarali ishlashiga, mijozlar qoniqishining oshishiga va barqaror rivojlanishga xizmat qiladi.

Asosiy funksiyalari:

Sifat siyosati va standartlarini boshqarish
Tekshiruv va audit jarayonlarining rejalashtirilishi
Nomuvofiqliklar va xavflarning qayd etilishi
Tuzatish va oldini olish choralarining kuzatilishi (CAPA)
Sertifikat va hujjatlarning boshqarilishi
Hisobotlar va indikatorlar tahlili

Asosiy modullar:

Sifat siyosati va standartlar

Tashkilot ichida qo‘llaniladigan sifat qoidalari va protseduralarining tizimga kiritilishi
ISO va boshqa xalqaro standartlarga muvofiqlikni ta’minlash

Audit va tekshiruv rejalari

Rejalashtirilgan va favqulodda sifat tekshiruvlarining tayyorlanishi va bajarilishi
Audit natijalarining tizimda qayd etilishi va tasniflanishi

Nomuvofiqliklarni boshqarish

Ishlab chiqarish, xizmat ko‘rsatish va hujjatlashtirish bo‘yicha aniqlangan nomuvofiqliklarning qayd etilishi
Nomuvofiqliklar bo‘yicha sabablarni tahlil qilish

Tuzatish va oldini olish choralarini boshqarish (CAPA)

Muammolarni bartaraf etish uchun zarur choralarni belgilash
Tadbirlarning bajarilish holatini kuzatish va natijalarni baholash

Xavf va insidentlar ro‘yxati

Sifatga ta’sir qilishi mumkin bo‘lgan potensial xavflar va sodir bo‘lgan insidentlarning qayd etilishi
Xavfni baholash matritsalari va ogohlantirish tizimlari

Sertifikat va hujjat boshqaruvi

Sifatga oid sertifikatlar, o‘quv protokollari va boshqa hujjatlarning elektron saqlanishi
Hujjatlarga kirish huquqlari va versiyalarni boshqarish

Hisobot va indikatorlar

Nomuvofiqlik darajasi, choralar samaradorligi va audit natijalari bo‘yicha hisobotlar
KPI va boshqa samaradorlik ko‘rsatkichlarining vizual tahlili